Alanetix

Zasady współpracy – Alanetix

Przejrzysty proces. Jasne warunki. Profesjonalna realizacja.

1. Informacje ogólne

Alanetix zajmuje się projektowaniem oraz wdrażaniem nowoczesnych stron internetowych i sklepów internetowych opartych o WordPress i WooCommerce. Każdy projekt realizowany jest indywidualnie, z dbałością o estetykę, funkcjonalność oraz najwyższe standardy jakości.

Strona internetowa Alanetix ma charakter informacyjny — nie ma na niej możliwości dokonania zakupu ani płatności online.

2. Proces współpracy

Współpraca z Alanetix przebiega w następujących etapach:

  1. Kontakt
    Klient kontaktuje się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, telefonu lub poczty elektronicznej.

  2. Konsultacja i analiza potrzeb
    Podczas konsultacji omawiamy cele projektu, wymagane funkcjonalności, stylistykę oraz zakres prac.

  3. Wycena i ustalenia
    Na podstawie konsultacji przygotowujemy indywidualną wycenę, harmonogram realizacji oraz zakres projektu.

  4. Podpisanie umowy i rozpoczęcie prac
    Po akceptacji warunków następuje podpisanie umowy i rozpoczęcie realizacji projektu.

3. Płatności

  • Płatności realizowane są poza stroną internetową, wyłącznie przelewem bankowym.

  • Standardowy model rozliczenia:

    • 50% wartości projektu – po podpisaniu umowy (rozpoczęcie prac),

    • 50% wartości projektu – po oddaniu gotowej strony internetowej.

  • Szczegóły płatności każdorazowo określane są w umowie.

4. Cennik

Cennik prezentowany na stronie internetowej ma charakter orientacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Ostateczna cena projektu uzależniona jest m.in. od zakresu funkcjonalności oraz stopnia zaawansowania realizacji.

5. Oddanie projektu, poprawki i gwarancja

  • Po oddaniu projektu klient otrzymuje:

    • 1-miesięczną gwarancję techniczną,

    • krótkie szkolenie z obsługi strony internetowej.

  • Klient ma 14 dni od momentu oddania projektu na zgłoszenie ewentualnych poprawek.

  • W ramach projektu zawarte są poprawki o łącznym czasie trwania do 1 godziny.

  • Zmiany wykraczające poza ustalony zakres są wyceniane indywidualnie.

6. Opieka techniczna

Alanetix oferuje możliwość wykupienia opieki technicznej w jednym z pakietów:

  • Basic

  • Standard

  • Premium

Zasady opieki technicznej:

  • pakiety mogą być wykupione na dowolną liczbę miesięcy,

  • zakres usług zależy od wybranego pakietu,

  • możliwa jest rezygnacja z opieki technicznej w dowolnym momencie.

Rezygnacja wymaga:

  • wysłania wiadomości e-mail na adres contact@alanetix.com.pl
    lub

  • kontaktu telefonicznego pod numerem podanym na stronie.

Usługa zostaje wyłączona w ciągu maksymalnie 30 dni od zgłoszenia rezygnacji.

7. Postanowienia końcowe

  • Każda współpraca opiera się na indywidualnej umowie pomiędzy Alanetix a Klientem.

  • Alanetix zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych zasadach.

  • W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa.

Przewijanie do góry